Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) – AURELYS

Dernière mise à jour : 02/11/2026

Préambule

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site AURELYS. Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

  • Vendeur : Khalid El moussaoui

  • Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France

  • Email : aurelysshop@gmail.com

  • SIRET : 992 558 379 00010

  • TVA intracommunautaire : Non applicable

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Le vendeur se réserve le droit de modifier l’assortiment ou de retirer un produit à tout moment.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.

  • Une confirmation de commande est envoyée par email dès validation.

  • Le vendeur se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client.

5. Paiement

  • Paiement via PayPal, Shopify Payment ou Carte bancaire.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

  • La commande sera traitée uniquement après confirmation du paiement.

6. Livraison

  • Livraison à l’adresse indiquée par le client.

  • Délais estimés : pour la France métropolitaine, 1 jour ouvré de traitement après réception du paiement, préparation comprise, puis 3 à 7 jours ouvrés de transport après expédition. Aucun délai de préparation supplémentaire ne s’ajoute.

  • Les frais de livraison et éventuels frais de douane sont à la charge du client.

  • Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards dus au transporteur ou à un cas de force majeure.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi française, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

  • Le produit doit être retourné dans son état d’origine, non utilisé et complet (emballage, accessoires, notice).

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur du vendeur.

  • Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du produit retourné.

8. Garanties

  • Garanties légales de conformité : le produit doit correspondre à la commande et à sa description.

  • Garanties contre les vices cachés : le produit ne doit présenter aucun défaut le rendant impropre à son usage.

9. Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant :

  • d’une mauvaise utilisation du produit,

  • d’une négligence du client,

  • d’un cas de force majeure.

10. Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité et au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client.

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logos) sont la propriété exclusive du vendeur. Toute reproduction est interdite sans autorisation écrite.

12. Litiges

Les CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents du ressort du siège social du vendeur.

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